Viac
    Registrácia
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu grav3d.sk

    1. Identifikácia predávajúceho

    1.1 Predávajúci

    Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu www.grav3d.sk je:

    Darina Vojtušová
    Rudolfa Dilonga 5383/65
    901 01 Malacky
    Slovenská republika

    IČO: 46947639
    DIČ: 1041254126
    Platca DPH: Áno

    Právna forma: živnostník

    1.2 Kontaktné údaje

    E-mail: orth.richard93@gmail.com
    Telefón: +421 949 509 869
    Web: www.grav3d.sk

    1.3 Reklamačná adresa

    Darina Vojtušová
    Rudolfa Dilonga 5383/65
    901 01 Malacky
    Slovenská republika

    1.4 Dozorný orgán

    Slovenská obchodná inšpekcia
    Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
    Prievozská 32
    827 99 Bratislava
    https://www.soi.sk

    1.5 Orgán dozoru nad ochranou osobných údajov

    Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
    Námestie 1. mája 18
    811 06 Bratislava
    https://dataprotection.gov.sk

    2. Definície pojmov

    2.1 Predávajúci

    Predávajúcim je Darina Vojtušová, ktorá prevádzkuje internetový obchod www.grav3d.sk.

    2.2 Kupujúci

    Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu.

    2.3 Spotrebiteľ

    Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

    2.4 Tovar

    Tovarom sa rozumejú všetky produkty ponúkané prostredníctvom internetového obchodu grav3d.sk.

    2.5 Kúpna zmluva

    Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

    3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

    Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára internetového obchodu.

    Objednávka vzniká:

    1. výberom tovaru,
    2. vložením do košíka,
    3. vyplnením údajov,
    4. výberom dopravy a platby,
    5. potvrdením objednávky.

    Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami.

    Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho e-mailom.

    4. Cena a platobné podmienky

    Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

    Kupujúci môže vykonať úhradu:

    • bankovým prevodom,
    • online platbou,
    • dobierkou,
    • iným spôsobom uvedeným v e-shope.

    Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien.

    5. Dodacie podmienky

    Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v čo najkratšom možnom termíne.

    Dodacia lehota závisí od:

    • dostupnosti tovaru,
    • spôsobu výroby,
    • personalizácie produktu.

    Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav.

    6. Personalizované produkty

    Pri produktoch vyrábaných na mieru alebo podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho:

    • kupujúci zodpovedá za správnosť dodaných podkladov,
    • predávajúci nezodpovedá za chyby v dodaných podkladoch,
    • po schválení návrhu kupujúcim sa výroba považuje za záväznú.

    7. Odstúpenie od zmluvy

    Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu podľa zákona č. 108/2024 Z. z.

    Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:

    • personalizované produkty,
    • výrobky vyrobené na mieru,
    • produkty upravené podľa požiadaviek kupujúceho.

    Kupujúci je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

    Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

    Predávajúci vráti platbu najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy.

    8. Reklamácie a zodpovednosť za vady

    Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

    Reklamáciu možno uplatniť:

    • e-mailom,
    • písomne,
    • osobne.

    Kupujúci je povinný uviesť:

    • číslo objednávky,
    • popis vady,
    • kontaktné údaje.

    Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote.

    9. Ochrana osobných údajov

    Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané v súlade s GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

    Podmienky spracúvania osobných údajov sú uvedené v samostatnej sekcii „Ochrana osobných údajov“.

    10. Alternatívne riešenie sporov

    Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

    Subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä:

    Slovenská obchodná inšpekcia
    https://www.soi.sk

    Platforma RSO:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

    11. Záverečné ustanovenia

    Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.grav3d.sk.

    Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť.

    Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

    Dátum poslednej aktualizácie: 02.06.2026